「案内」に関する新聞･放送ニュース

　山手線・京浜東北線品川―田町間に14日、新駅「高輪ゲートウェイ」（東京都港区）が開業した。「未来をイメージできる駅」を掲げ、無人決済コンビニが開店するほか、乗り換え案内や清掃、警備などに人工知能（A…

　東海道新幹線の車内の電光表示案内板に流れるニューステロップが、13日で終了する。平成とともに始まり、30年余り続いたサービス。もはや、必要ないのか。　JR東海が終了を発表した2月21日。家電メーカー…

　宮崎県立都城工業高校（長友健祐校長）の生徒たちが、県立都城きりしま支援学校（松田律子校長）の学校案内図２枚と防災避難経路図６枚を作製し、同校に寄贈・設置した。　案内図などを作製したのは、都城工インテ…

　山手線の田町―品川間に２０２０年春に開業する新駅、高輪ゲートウェイ（東京都港区）について、ＪＲ東日本は３日、サービスや施設の概要を発表した。構内の案内や警備にロボット計１０台を試験的に取り入れ、「未…

■路線図を改良したＪＲ東日本社員　池田佳樹さん　高齢者やベビーカー利用者、障害のある人……。誰もが使う「駅」だが、段差があったり、案内表示が見にくくて迷ったりする。ＪＲ東日本の池田佳樹さん（３５）は働…

　ＪＲ山手線のホーム上の発車案内が、次の電車到着までの待ち時間を示す方法に変わる。海外では一般的というが、ＪＲ東日本では初めての取り組み。２０２０年７月の東京五輪・パラリンピック開幕までに、新たに開業…

　広島を訪れる外国人観光客に鳥取や島根への周遊を促そうと、中国運輸局などが、英語の観光ＷＥＢサイトを設けた。ターゲットは広島に数多く訪れている欧米や豪州の客で、原爆ドームや宮島といった主要スポット以外…

　駅構内の位置やホームまでの方向などを視覚障害者に音声で知らせる道案内システムを、東京メトロが開発中だ。点字ブロックに貼られたＱＲコードをスマートフォンのカメラで読み取る仕組み。検証や改善を重ね実用化…

　松島観光の玄関口となるＪＲ仙石線・松島海岸駅（宮城県松島町）が、約３年かけて建て直される。ＪＲ東日本は新たに観光案内所を置き、改札階とホーム階をつなぐエレベーターを設けるなどバリアフリー化を進めて、…

　路線が多くて複雑な京都市内のバスの停留所近くに立ち、行き方に迷う人をボランティアで案内している男性がいる。市バスのほぼすべての系統と停留所名を暗記している２人の知的障害者で、活動は８年目を迎えた。あ…

　東京・ＪＲ東京駅の構内で、ＡＩ（人工知能）を備えた２種類のロボットが接客の巧みさを競い合っている。ＪＲ東日本と、技術交流するドイツ鉄道による共同実験で、利用客には使い勝手などを尋ねる評価試験も３１日…

　ＪＲが減便されたまちで、「動かない車両」が活躍している。宮崎県串間市の地元市民による有志が、ＪＲ串間駅前に設置した「レトロ路面電車」（１両）だ。市の案内所やイベントスペースとして、市民や旅行客が集う…

　三重県伊賀市を走る伊賀鉄道伊賀線（愛称・忍者線）で、忍者姿の高校生らが車内アナウンスを担っている。３０日も男女の生徒３人が乗務し、「次は○○でござる」と駅名を案内し、乗り合わせた観光客らを楽しませた…

　沖縄総合事務局と観光庁は１４日、那覇空港から沖縄都市モノレール那覇空港駅までの経路案内の多言語表示の現状について調査した。英語や中国語、韓国語を使う外国人調査員が案内板を頼りに同ルートを移動。経路情…

　第一交通産業（北九州市）は４日、那覇バスターミナル内に人工知能（ＡＩ）を使った多言語対応のバス路線案内システムを設置した。タッチパネル操作や直接話し掛ける音声システムの２種類あり、目的地までの最適な…

　その複雑さから地下迷宮を表す「ダンジョン」とも呼ばれる大阪・梅田の地下街。ＪＲ西日本は、利用者のスマートフォンを使って簡単に道案内するシステムを導入する。訪日外国人の増加もきっかけに、全国で同様の取…

　新幹線で最近、アナウンスの変化に気づきませんか？　ＪＲ東海の車掌による「英語案内」。到着前、駅名などを肉声で伝えるようになった。訪日外国人客が急増するなか、英語での対応力を高めるねらいだ。　「Ｗｅ　…

　昨年１０月に稼働した新那覇バスターミナル構内の地図に「現在地」を示す印が複数あったり、バスの路線名の漢字が間違っていたり、不備が相次いで見つかっている。運営する那覇バスターミナル会社は、指摘のあった…

　京急電鉄の羽田空港国際線ターミナル駅（東京都大田区）に２８日、目の錯覚を利用した「錯視サイン」が登場した。床に貼り付けた案内サインが浮かび上がるように見え、通行を邪魔せずに目立たせる工夫だ。京急電鉄…

　大阪府池田市で生まれた世界初の即席麺「チキンラーメン」の創作料理を競った「こども池―１グランプリ」で１位に輝いたコロッケ「池チキコロコロ」が、阪急池田駅前の市観光案内所・アンテナショップで２０日から…

　ＪＲ西日本は２日、人工知能（ＡＩ）の技術を活用したロボットが、観光地までの乗り換えなどを案内するシステムの実証実験を始めた。訪日外国人客を中心に顧客サービスを強化するためで、利用状況を踏まえて実用化…

　大阪府池田市で生まれた世界初の即席麺「チキンラーメン」を使った創作料理のアンテナショップが、阪急池田駅前の市観光案内所内にオープンした。　お湯の代わりに播州百日鶏スープでほぐすプレミアムチキンラーメ…

　ＪＲ北海道は６月から、釧路と根室を結ぶ根室線（花咲線）で観光列車を走らせる。といっても、豪華列車を造るわけではない。景勝地で速度を落としたり、車内で多言語音声案内を提供したりと、普通列車をお金をかけ…

　鳥取県倉吉市内に残る旧国鉄倉吉線の鉄道遺構を紹介した探訪地図を、倉吉観光マイス協会が制作した。３月末に５千部を発行し、白壁土蔵群やＪＲ倉吉駅の観光案内所、倉吉線鉄道記念館などで配布している。　倉吉線…

　使い慣れていない人にとっては、ちょっとした「脱出ゲーム」のようだ。ＪＲや東京メトロなど５社局が乗り入れる新宿駅ターミナル（東京都新宿区）。人の多さと案内板に翻弄（ほんろう）され、「出口であれば、とり…