JRグループの旅客各社は6日、年末年始の利用状況を発表した。各社とも苦しい結果となった。集計の対象期間は、2009年12月25日～2010年1月5日。ピークは、おおむね12月30日と1月3日だった。
新幹線では、JR東日本の5つの新幹線が約378万人（前年比約93％）、東海道新幹線が約342万人（前年比約95％）、山陽新幹線が約88万人（同94％）、九州新幹線が約10万人（同88％）と、各方面とも前年を下回った。山陽新幹線では、企画乗車券が設定された「こだま」が前年比106％と伸びた一方、「ひかり」では同86％と大きく減少した。
在来線の特急列車では、JR東日本エリアの主要線区が約116万人（前年比約93％）、JR九州の主要3線区が約59万人（同92％）、JR西日本エリアが約52万人（同92％）、JR四国エリアの主要4線区が約43万人（同89％）、JR北海道の主要4線区が約41万人（同90％）、JR東海エリアが約21万人（同89％）と、各エリアとも前年を下回った。なかでも、前年を大きく下回ったのは、「スーパービュー踊り子」などの東海道線（JR東日本）で前年比79％。熱海方面の行楽地などへの利用者が減少した影響とみられる。飯田線の特急「伊那路」も前年比83％、本州と北海道を結ぶ「スーパー白鳥」などが同84％と低調だった。
近距離の普通列車では、首都圏を含むJR東日本エリアで前年比100％、札幌圏で同103％と、前年並みかそれ以上となった。一方で、近畿圏では前年比96％で、地域によりバラつきが出た。
