東武鉄道は1日から、「東武鉄道お客さまセンター」の新しい電話番号とイメージキャラクターを使用している。
新たな電話番号では、これまで内容別に番号が異なっていた、「各種お問い合わせ」「ご意見・ご要望」「お忘れ物のお問い合わせ」を、すべて1つの番号で受け付ける。
これにあわせて、お客さまセンターのイメージキャラクターを同日から設定している。イメージキャラクターの名前は「姫宮（ひめみや）なな」。
同社によると、名前は姫宮、七里、七光台駅に由来し、1985年生まれの現在23歳、A型。イメージキャラクターの「姫宮」を使い、東武鉄道を身近に感じて気軽に問い合わせをしてもらえるようPRしていくという。
