JR東日本は8日、QRコードを使用した新たな乗車サービスを導入すると発表した。
本サービスは、きっぷ予約サービス「えきねっと」の利用分が対象。乗車券類を予約・購入する際に「QR乗車」を選択することで、アプリ上に表示されるQRコードを自動改札機にかざし乗車できる。全区間の特急券と乗車券を一つのQRコードに集約し、自動改札のない駅でも利用可能となる。なお、自動改札機を設置していない駅では、利用者自身でアプリ上にて利用開始・終了する方法を検討しているという。
このサービスでは、「えきねっと」で購入された予約情報をセンターサーバーと連携し、QRチケット情報を管理。改札機が読み取ったQRチケット情報をもとに、センターサーバーで乗車券類の有効可否を判定することで実現する。
サービスの開始時期は、2024年度下期を予定。当初は東北エリアへ導入し、以降、BRTを除くJR東日本の新幹線・在来線全線へサービスエリアを拡大する。なおJR東日本では、本サービスの開始に向け、2022年12月より進める従来型自動改札機の老朽取替にあわせて、一部の通路へQRリーダーを搭載した新型改札機を設置するとしている。
