「客様」に関する新聞･放送ニュース

　愛媛県八幡浜市のJR八幡浜駅で今月、普通列車が赤信号を見落として発車したトラブルがあり、JR四国の西牧世博社長は26日の定例会見で「お客様にご迷惑をおかけし、大変申し訳ない」と述べた。　同社によると…

　15日午後7時45分ごろ、鹿児島中央発新大阪駅行きの山陽新幹線「みずほ610号」の乗客から、「刃物を持った人がいる」とJR西日本のお客様センターに電話連絡があった。　JR西などによると、通報を受け、…

　車いすなど介助が必要な人が、駅員不在の駅を利用するのに「予約」が必要な状況の改善を求め、長崎県長与町の障害者団体の代表が5日、JR九州長崎支社（長崎市）に2907人分の署名を提出した。同社は「お客様…

　走行中の東海道新幹線車内で９日夜、男女３人が刃物で襲われ男性１人が死亡した事件。ＪＲ東海は１１日、「亡くなったお客様に心からご冥福をお祈り申し上げます。安全確保に取り組みます」とのコメントを発表した…

　架線トラブルで駅間に立ち往生したＪＲ宇都宮線の１本に、記者が乗り合わせた。トラブル発生から避難までの様子を伝える。　茨城県古河市で２２日投開票があった衆院選の取材を終え、１泊して東京に帰ろうと午前９…