JR東海、JR西日本は19日、東海道・山陽新幹線の車内で提供しているビジネス環境サービスを拡充すると発表した。
東海道・山陽新幹線では、「のぞみ」の7号車を、モバイル端末などを気兼ねなく使用できるビジネス向け車両「S Work車両」としている。
両社は今回、同車両に「S WorkPシート」の導入を発表。一部の3人掛け席の窓側・通路側席（A・C席）が対象で、中央席（B席）にパーティションを設置し、パーソナルスペースを拡大する。また、対象列付近の座席では、ノートパソコン等の入力に配慮し、テーブルを手元にスライドさせると傾斜するものに改良する。S WorkPシートの利用には、追加料金が必要となる。
同社はあわせて、S Work車両の「ひかり」「こだま」への拡大も発表した。東海道新幹線の全列車と、山陽新幹線の16両編成（一部を除く）が対象。これにより、東海道新幹線の全列車で、S Work車両が利用できるようになる。加えて、S Work車両サービスの拡充を前に、2023年7月以降、同車両のリクライニング角度を縮小する方向に調整。前席がリクライニングした場合でも、モバイル端末などを利用しやすい環境とする。
S WorkPシートの導入と、「ひかり」「こだま」へのS Work車両拡大は、2023年10月20日を予定。S WorkPシートの予約は、18日より受け付ける。また、サービス拡大にあわせて、S Work車両のロゴマークを、7号車側面や客室・デッキ間の扉に、20日より順次掲出する。
このほか、N700Sの一部編成で試験導入している「ビジネスブース」について、これをN700Sの全編成に拡大し、本格導入する。導入拡大に際しては、スマートフォンの急速充電が可能なUSBポートの設置、予約システムと連動した電気錠の導入などの改良を実施。あわせて、本格導入以降は有料ブースに変更する。料金は、30分以内が10分200円、30分超60分以内が10分300円。10分単位で予約を受け付け、最大で60分まで利用できる。予約は、車内掲示のQRコードからとなる。
また、現在は「EXサービス」の専用商品として発売しているS Work車両を、新たに駅窓口や券売機等でも購入可能とする。料金は、普通車指定席の通常料金と同額。2024年春の開始を予定する。
